11月10日，綏芬河市集資四號樓小區一位年長95歲的用戶，代表全體居民給綏芬河中環公司送來一面寫有“為民排憂，替民解難”的錦旗以示感謝。“感謝綏芬河中環公司，在小區居民遇到吃水難題時給予及時、有效的幫助，真是太感激了!”

       建于太陽購物中心后的集資四號樓是40年代的老舊小區，居民多以老弱病殘和租戶為主，且存在用水維修協調難度大等諸多問題。公司接到報修電話進行現場排查后，發現集資四號樓進戶管線漏水。考慮到該小區無物業管理的現狀，綏芬河中環公司立即就居民關心的施工位置、施工方式等相關事宜召開了專門協調會，決定由管網維護中心牽頭，工程公司、采購部配合。現場施工人員抗風雪斗嚴寒艱苦奮戰，經過測量勘察、制定維修方案、接通供水管線、打開小區內部連接閥等一系列環節，在公司各部門長達一周的通力合作下，終于解決了集資四號樓小區60余戶居民的吃水問題。

       綏芬河中環公司以實際行動為民排憂解難，得到了小區居民的評價。

      提升居民用水滿意度，提升廣大用戶的幸福感和獲得感始終是我們前進的動力。綏芬河中環將繼續聚焦廣大居民對供水工作的新要求和新期待，以更大力度、更強措施保障安全供水、優質服務，展現“中環水務人”的責任擔當。